百年人寿自动扣款要求退款
不知情情况下，自动扣款，要求退回，此款今天有计划，在我不知情的情况下扣款，要求全额退回，考虑月中存进去，扣保险款项
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
百年人寿保险虚假宣传及退保扣费问题
我于2019年5月17日通过电话推销，购买了一份百年人寿的保险，当时只是听了销售人员的推销，觉得这份保疾病和意外的保险不错，就购买了，当时没有合同文本，只是听销售人员说的，后来也没有保险人员给我回访，没有仔细给我讲解这份保险细节，由于我个人购买了好几家的保险，在后来收到合同时没有细看（也看不懂），后来因为别的合同出现问题了，才大概看了一下这份合同，发现这个保险根本就不保疾病，觉得上当受*了，就要求保险公司退保，但是保险公司给我少退了3000多，我当时家里有老人生病住院急需用钱，就稀里糊涂的同意了，我现在提出异议，要求保险公司把少退的部分退给我。当时我是在万般无奈的情况下签署的协议，其中有一个保险公司不让我添日期，我不知道啥意思，如果我不签字，保险公司一分都不给我退保，保险公司的是霸王条款，所以我要求保险公司退我不公平的扣费3000元。
诉求：要求保险公司退给我3000元保费。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
百年人寿保险虚假宣传及合同问题投诉
我于2015年6月在百年人寿买了份保险，当时百年人寿业务员给我推销了保险，说有病保病，没病当存钱，后来我才看到保险合同上面的内容和业务员当时说的完全不一样，最近又发现合同上面写的年收入和我的实际年收入信息完全不符合，完全实在夸大了我的年收入，情况相差巨大，我联系了保险公司说明问题，他们还是以现金价值敷衍处理，我一个平民老百姓根本不懂什么是现金价值，业务员当时根本没有说过。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
百年人寿涉嫌欺*老年人购买保险
我家老年人，被银行欺*买的保险，老人还一直以为是存单，没有明确告知，老人有脑梗+轻微老年痴呆，我们要求退钱，赔偿我们本金➕利息
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
百年人寿保险销售误导及退保纠纷
我在2020年6月6号买人寿保险、业务跟我谈15年终身险、合同下来我发现是20年交。我有跟业务员说过、他说要跟我改、时间过去四、五年都没改、然后我打12378，将这事说起。然后百年人寿说跟我\协商。他说改15年、要提保费、我接受不了。我说、不然我的保费全额退款。他说不行、指能退现金价值。
投诉问题
销售误导、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉百年人寿销售误导
业务员给我们说交属五年，后来合同下来的，给我们改那个20年交的。
投诉问题
销售误导、伪造合同、未履行合同
处理中
百年人寿未通知扣款并拒绝沟通
我5年前在百年人寿买了百万医疗，今年7月9号进入交费期，我打电话说了不交了。但是8月11号给我扣款了，我打电话找了一个周了，没人给打复。我要求全额退款。
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扣款问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
百年人寿保险销售误导及理赔纠纷
2018年因为相信熟人在百年人寿买了一份保险，当时买的时候业务员说的也是天花乱坠，直到今年我不舒服做了一个小手术，我去理赔的时候不但不能理赔，保险公司还终止合同，一下我就懵了，不知道保险公司什么意思，既然不能理赔，钱也不能，退，那为什么终止我的合同了，终止合同也是单方面说的算，也没有一个说法，这不就是*保吗，当时业务员可不是这么跟我说的，说什么市面上的大病小病癌症都能保，我感觉自己被*了，我打电话给保险公司理论，保险公司也是是敷衍了事 一直说在反应，会有人联系我，一个星期了也没有人联系我，我实在没有办法了只能来找平台给我解决问题，我们老百姓的钱也不是大风刮来的，
投诉问题
销售误导、未履行合同
处理中
百年人寿保险被指销售误导并拒绝合理退保退款
我本人王月在2021在百年人寿购买的一份保险，当时是两个业务员到家里来推销的保险，我本身是不想购买保险，业务员说要比银行利息高就当给孩子存钱了，还说瞬时可以取出来，我才同意存钱的，一个普通老百姓一年也攒不下多少钱，我就相信了一年存2万，我存了两年后，我老公住院心脏做手术做了5个支架，去年又患有股骨头坏死，是双侧坏死，大夫说就算手术以后也干不了活了，我还有一个半身不遂老年痴呆的婆婆，孩子11岁还是上学，家里的顶梁柱塌了，我因为要照顾老人和爱让还要照顾孩子学习，没有经济来源，我想着把在百年人寿购买保险退了维持生活，由于当时的业务员沟通不上了，我就联系百年人寿公司，他们说4万就能给你退6000元，我问为什么说有什么现金价值？我4万放在保险公司没有给我加利息还少了，我说当时业务员到我家说可以瞬时可以取出来，百年人寿保险让我那出证据来，我哪有证据，当时业务员也是口头说的，没有证据，公司说回访电话是我接听的，我也不懂当时业务员说不管公司打电话问什么，都要说同意，知道，了解，所有我没有证据就退不了，我想通过平台把钱要回来，家里都指望我一个人，也工作不了，真的是的心都有
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销售误导、未履行合同、虚假宣传
处理中
百年人寿保险销售误导及退保扣款问题
我于2019年5月17日通过电话推销，购买了一份百年人寿的保险，当时只是听了销售人员的推销，觉得这份保疾病和意外的保险不错，就购买了，当时没有合同文本，只是听销售人员说的，后来也没有保险人员给我回访，没有仔细给我讲解这份保险细节，由于我个人购买了好几家的保险，在后来收到合同时没有细看（也看不懂），后来因为别的合同出现问题了，才大概看了一下这份合同，发现这个保险根本就不保疾病，觉得上当受*了，就要求保险公司退保，但是保险公司给我少退了3000多，我当时家里有老人生病住院急需用钱，就稀里糊涂的同意了，我现在提出异议，要求保险公司把少退的部分退给我。当时我是在万般无奈的情况下签署的协议，其中有一个保险公司不让我添日期，我不知道啥意思，如果我不签字，保险公司一分都不给我退保，保险公司的是霸王条款，所以我要求保险公司退我不公平的扣费3000元。
诉求：要求保险公司退给我3000元保费。
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销售误导、退款不及时、霸王条款
处理中
