阿迪达斯门店售出鞋质量问题遭拒退换
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本人于2025年1月16日在江苏省宿迁市宿城区吾悦三楼阿迪达斯门店购买了男鞋JI4477,共计花费899.1元。 2025年2月25日发现以下问题: 该鞋孩子于2025年2月13日开学穿着,至2月25日仅穿着十余天发现鞋头网面破裂,质量存在严重缺陷、与宣传不符。 发现问题后,本人于2025年2月27日将鞋送至门店,门店表示3个月内属于三包期间可以申请售后,并承诺三个工作日予以解决。 2025年3月3日晚门店联系本人,告知其已将鞋寄到内部售后部门并如实反映上述问题,但售后以“穿着不当”为由将鞋退回,拒绝在三包期内处理。 鉴于上述情况,本人认为阿迪达斯销售的行为严重侵害了本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。