阿迪达斯线下门店质量问题及退款纠纷

网友保保_65297612 2025-07-04

已完结

我于2025年6月30号在阿迪达斯抖音官方购买了一个298两件T恤的团购券然后在线下门店进行消费，购买了一件黑色和白色的T恤，白色T恤存在质量问题拿去门店进行退款但是只能退一小部分另外一件黑色要按原价折扣购买，和商家协调后不满意这个结果，想要把那个存在质量问题的衣服换成别的颜色或者退全款商家不同意

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 19:47:24

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,更换

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 19:44:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 17:56:47

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

175元

投诉编号：

99100182

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