兴国教育(江苏):退费纠纷及服务态度恶劣

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我于2024年3月31号交报名费 全程班7480元 2024年年底第一次沟通退费 沟通老师踢皮球、冷暴力,发消息不回。后于2025年年初开学第一次线下沟通,有沟通完整录音,开始说按照我所上过的课换算课时给我退,没有明确说不能退,且我只上了一年,换算成课时是不超一半的,然后后期突然跟我说不能退费,不符合协议,课时超过一半,现沟通无果,且怀疑协议有强制性,收费有问题,后期多次沟通,一直被迫拖着,一直踢皮球、冷暴力处理,多次沟通都说公司规定,不符合

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