古茗奶茶中发现虫子，要求按食品安全法退一赔十
网友保保_u2xu7rEI
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我于3月3号下午4点16分在饿了么平台上点了一杯奶茶，在喝的时候发现了珍珠粘了只虫子，拍下照片以及视频发给商家，该店店长给出的方案是：给我这笔订单退款，并且给我申请5张免费券。但由于这个情况是食品安全问题，所以我不接受该处理方案。该店长说要跟老板申请一下我的诉求，后面就说他本人自己掏腰包给我按退一赔十处理，我说退一赔十，赔偿金额不足五百元按五百元赔偿，后面该店长回复我说要跟我面谈然后再签一份和解书才赔给我五百，但是食安法哪一条规定说得面谈还有签和解书才能解决问题了？我有权力拒绝的吧？后面该店长一直不回复我本人信息，直到现在问题一直得不到解决，现我本人的诉求是按照食安法退一赔十，赔偿金额不足五百按五百赔偿！
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