拿去花委托第三方暴力催收，要求提供合法资质
网友保保_v8MPLhFf
已完结
携程网上的拿去花平台委托的第三方暴力催收，已违反民典法关于催收的要求，在我没有能联系到的情况下联系我紧急联系人，并威胁转让第三方到我户籍地去催收，要求携程网提供催收公司经营许可和合法的催收资质，催收单位承担相应责任
投诉进度
企业完结
处理结果
此单消费者反馈催收问题，核实因消费者借钱优选账单发生逾期，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有暴力催收情况发生。沟通中消费者提出需协商还款，我处已为其转达合作金融机构后续友好协商，消费者知悉，协调成功。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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