湖南知声教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及拒绝退款

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已完结

本人与湖南知声教育科技有限公司(住址:长沙高新开发区麓谷街道东方红中路23号神汉商业广场南)于2023年11月22日签订服务合同,网上报名5480元的声优特训班课程,本人办理的12期分期付款方式,并于2023年11月23日至2024年6月23日期间先后通过网上银行支付约定的8期分期费用合计3653.36元。本人于当日享受被告提供的第一次服务内容,但在课程之上并没有学习到被告所室 传的内容,存在虚假宣传,诱导消费,导致我的损失 3653.36元,我认为对方所提供服务与所宣传内容严重不符,遂与对方协商解除该服务合同,对方拒绝解除合同并拒绝退款。 首先,我认为与对方签订该服务合同的目的是通过该服务课程学会声优特训班等流程操作,但在合同履行中被告提供的服务课程不能实现我当时签订该合同的目的,与对方所宣传的内容不符,至此该合同已经失去意义,可以被解除:其次我要求解除剩下的4期分期还款,合同中明确规定合同双方对于合同中的事宜有再协商的义务,但当我提出协商解除及退费问题时,对方拒绝履行合同协商义务,态度恶劣,甚至有恐吓威胁的意图,可视为违约行为。 综上所述,我根据《民事诉讼法》《民法典》以及《消费者权益保护法》 第二十六条的相关规定,现举报带该公司的欺诈消费者行为,同时公司也没有给到我当时买课程的发票,我怀疑该公司存在偷税漏税嫌疑,并且该公司也没有缴纳社会力量办学基金款

企业完结
处理结果
已为学员解除分期,仍无法协商一致
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
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