货拉拉跑腿服务延迟配送并未享受加急服务
网友保保_p6NqouyL
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3月5号上午8点47分下单货拉拉跑腿服务，有三个档位的配送价格，一个是24元拼单送，一个是一对一送28元，一个是一对一加急送38元，我比较着急于是选了一对一加急送特快服务，但是骑手接单后，一个多小时仍然在接单，一个小时20分钟还在我附近五公里，于是我问骑手还需要多久到，是不是还在接别人的单子，他说是的他表示第一个就送我的。于是我找到平台客服，询问客服，客服表示电动车所以慢，我反问一个多小时只走了五公里合理吗，客服不答。于是我的急单两个多小时才送达。我找到客服，要求退差额，因为我并没有享受到他们的一对一服务，也没有享受到加急服务，客服不处理
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