九号电动车频繁出现故障且售后服务不到位
孙
在2025年2月13号买了一部F2Z110的电动车,然后我开了十天之后就去换了个一体座。因为要等货,所以要等等了差不多十天,然后才换换完之后呢,那个电动车脚撑就出了问题。出了问题之后呢,回去让老板九号店的老板去弄弄完之后呢,还是出问题。售后那边就没有那个F2这110的控制器得订货,然后我等了差不多十天。等了九天吧,然后控制器到了第二天售后就去整了。整完之后呢,还是出整完的时候售后发视频是没有问题的。等他走了之后呢,还是出了问题,还是电机问题,屏幕上面显示车是开不了了。然后他就跟老板对接,九号店的老板一直都不回售后的信息。在三点钟的时候他已经问了,但是呢九号店的老板一直不回信息。等到我去取车的时候,老板才跟我说,这个车还是出现问题,老板也没有提前跟我说,然后我下班我就开车过去取了,去到现场跟我说还是出问题。我就问售后为什么还是出问题,然后售后跟我说,九号店的老板一直不回他信息,然后我就问老板为什么不回他信息?我跟老板说,这后老板就说我哪有时间回他,3个小时的时间足够有时间回信息。然后我跟售后跟聊说了一下,他就说3月5号就是今天的说叫货拉拉过去,把车拉过去,去到售后店那里弄。然后我昨天已经跟九号店的老板说,他今天售后那边会叫货拉拉过来拉车去弄。然后老板也知道,然后今天就问他他九号店的老板跟我们说他没有开门,我的车在店里面他没有开门,然后只能拖到明天售后那边叫货拉拉拉过去修。早上的时候我就问售后,但是售后那边他说没他说他没时间,店里没有人,他要去上牌。然后早上我就问他的时候,他也没有去问九号店的老板,然后他们是一个老板,九号店的老板一直都不回信息,然后问客服,打电话客服,客服不接电话,九号的服务态度是这样的吗?
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