欧瑞博智能家居:门锁质保政策变更导致维修争议

网友保保_Cz5h16EH

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买的时候他家门锁质保三年 免费安装维修,现在坏了跟我说2015年一月份新政策 要把旧的门锁自己拆下来邮寄到他们公司检测,那我的门怎么办?他说让我自己买个新锁按上!!!电话 075533941809 客服就这么跟我说的 ,你新政策应该对应新买的顾客 我买的时候又没有这个政策 而且门锁质量不过关 一个月坏两三回

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