天猫康宝旗舰店消毒柜故障后无人上门维修

网友保保_MiKZ02fI 2025-03-06

已完结

2024年11月12日在天猫康宝旗舰店买了台消毒柜，在使用过程中出现了故障，于2025年2月9号通过微信公众号官方客服报修，中间有售后人员联系和问询，但就是没有人上门维修，现在都3月6号了，还是没有人上门维修。

投诉进度

用户评价

2025-03-07 20:07:27

用户申请完结

2025-03-07 20:07:03

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,维修

消费保投诉平台审核通过

2025-03-06 15:55:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-06 15:40:08

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

1258元

投诉编号：

98442350

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