天猫店铺擅自更换电话卡构成虚假宣传欺诈
网友保保_32b76e3a
已完结
我于2025年4月25日，在天猫移动哈长通信专卖店铺铺购买了一张移动电话卡，快递到货后在快递员激活后发现这根本不是我所购买的那张卡，这张卡出现以下问题:商家在我不知情的情况下私自把我订单中的移动卡9元月租卡换成了59元月租的卡，里面的套餐内容也不是商品所宣传的套餐内容。发现不对第一时间询问店家商家说我所购买的卡审核失败给我发了其他卡，在此期间完全没有告知过本人且没有经过本人同意，以上问题商家完全构成虚假宣传欺诈消费者，严重侵害我作为消费者合根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，商家未经我的同意擅自使用我息进行办理新入网号码业务，存在开卡乱象，该行为已经严重侵犯了本人的合法权益。我的诉求是，按照消费者权益法第55条让商家向我依法赔付500元。
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