铂爵旅拍疑似伪造签名并收取订金
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2025年3月1日我在婚博会现场加了铂爵旅拍销售的微信，经过微信向其转账了4500元订金。但是本人未签署铂爵旅拍合同（编号BJ0000025），合同中签名系伪造。 商家在未取得本人授权的情况下代签合同并收取费用，涉嫌违法。而且合同中“婚博会订单概不退款”属于无效格式条款，显失公平；本人目前未使用任何服务，商家无实际损失。销售一直拖延不处理。打了他们客服电话40****7500也不处理这个事情。诉求：确认合同无效，退款4500元。
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