投诉抖音霸王条款无故扣费
网友保保_KQM4AWGT
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在抖音商城买了商铺 不满意 退货退款 抖音无故扣除3元 并计入月付 我为什么要多付3元 霸王条款 我付159 退货退款应该退159 扣我3块什么意思
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乱扣费 中饱私囊 损害消费者利益
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补充内容
提供单号后 抖音官方打电话来说没查到扣款 说得找抖音月付部门 怎么我投诉还要帮你们分配哪个部门来找客户协商 抖音月付确确实实有增加扣款 抖音官方打电话来态度恶略 说他们抖音的条款都是合法的 我不知道法律哪条规定抖音优惠如果退款要扣除消费者的钱
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