美团外卖:商家不合理拒绝退款

网友保保_55fe3d49

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3月7号,11:14:21分下单了外卖,黄焖鸡米饭(带菜和米饭),实际付款金额25.66元,于11:18:08申请退款,商家在18分38秒拒绝,期间不超过4分钟,商家反馈已经出好餐了, 根据实际情况来说,不到四分钟根本做不出来餐,连饭热的时间都没有,而且还要兼顾打包饭,完全可以认为他是给别人的做的,就是不给退,到目前为止也没有送餐,客户也没有给任何解决方法, 只有一个诉求就是此单申请退款,谢谢

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美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
26元
投诉编号:
98447217
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