美团外卖送错商品且处理不及时
网友保保_EX08zILl
已完结
我于2025年7月17在美团外卖小象超市购买的一系列产品，外卖员放置于门口后拍照留底，2分钟后我开门取货发现货不对票，我买的东西跟实际送达的东西一点关系都没有，后寻找客服人员一直没有找到，将近20分钟后联系到美团给的方案是24小时内处理，我买的是吃的，本人胃不好，等待一小时没得到任何实质性解决方案，我认为美团自营小象存在虚假发货欺*消费者的行为，根据《消费者保护法》欺*消费者退一赔三，不满500元按500元赔偿。以上是我的诉求，非常生气
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申请原因
考虑到工作人员辛苦，最后让步退一赔一了
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