外星人X14笔记本质保期内屏幕故障,要求上门维修

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我于22年在外星人万象天地专卖店购买的外星人X14笔记本出现了屏幕故障,在质保期内要求戴尔售后上门维修,售后不肯上门保修,要求自己送修,机器购买是包含上门维修的,侵害了消费者的权益,要求售后履行消费者合法权益,上门维修。官网显示机器在保修期机器服务代码是27****71227,售后电话是4008812101

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