CHUU售出羽绒服出现质量问题且商家拒绝退换
网友保保_3266975a
已完结
我于2025年1月8日在海南省三亚市火车站旁边的夏日站百货购买了一件黑白相间的羽绒服。花了1175元，按照规定手洗后，出现衣服里面填充物渗透黄色印记，2025年2月17日到店找到商家，商家不予退换，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款。138****3333于先生，请尽快回复，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
怎么还没接到电话，如何解决请速回
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
