东方福利网违规设限预付卡

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涉及预付款卡两张,共计2285.14元,因过期无法使用跟客服申请恢复,客服恢复后卡片限制使用范围,原使用范围覆盖东方福利网所有频道,现在只能在超市频道下单。东方福利网明知此情况,过期后应该恢复为原卡一样的服务,但却限制了使用范围,变相违反了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》中有关不得设置使用期限和恢复换卡的相关要求。现要求东方福利网恢复本人卡片的原使用范围,停止侵害消费者权益行为。

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