361度门店拒退女款运动鞋引发投诉
网友保保_LPfJZLrJ
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我于2024年10月26日下午三点十分在陕西省西安市鄠邑区大十字以西路南东大街361°店购买了一双女款运动鞋，因拿回家后在家试了下感觉不舒服，款式也不是很喜欢，遂在11月7号拿去购买的店里退货，当时她们店员不给退，让我换其他款，我没看上，坚持要退货，他们还是不给退，没办法我就只有先把鞋放那，她们把我的鞋和联系方式都登记了。过段时间换个其他款，中途我去店里，没有看上。故在2025年3月7日过来换其他款，店员态度特别差，说因时间长换不了也退不了。当时买了11天都不给退，你现在说不给退我年能理解，但你不给换让我把之前买的鞋拿走，就有点强买强卖了，之前她们登记我的联系方式，中途一次都没联系过我，还说她就没留我的电话，顾客留货品在店里需要换货，你们不登记怎么知道人家有没有买呀，电话弄丢了就弄丢了还说没有留电话，什么态度呀！现在我要投诉，要求严肃处理这种强买强卖的问题，有欺诈消费者的行为，退必须给我退。
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