361度门店售出磨脚鞋子拒绝退款
网友保保_e4704cd7
已完结
我是2025年3月一号在重庆市巫山县广东中路186号1.55买了两双42码的鞋子买完红孩子就穿去上学了5点多孩子回来就是瘸着走回来的，因为鞋子严重磨脚把小拇指磨的特别红，我们吃完饭就去反应这个情况他们看完后说要把鞋子拿到上面去看看我等了一个星期他们回复说鞋子没有问题不退不换。我的诉求是退款。原因1我是同时在他家买的两双42码的另外一双好好的，2不存在是鞋码小了当时试了43码的太大要掉42是合适的，3孩子确实就穿了三个小时如果不是鞋子有问题为什么会磨脚。我觉得他们那么大的店不能这么欺负我们老百姓，鞋子出现问题我们马上去找他们，可是他们就是不解决问题非要说开胶断底才给解决，难道我就该倒霉吗416买的鞋拿回来当摆设吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
