小蚕惠生活等级升级及账户问题

网友保保_zUPVtAOF

已完结

杭州柏鹿信息技术有限公司开发的“小蚕惠生活”软件内用户等级分为5个等级,分别为v1到v5。小蚕会员从最低级的v1到最高级的v5共需邀请40位有效团员,邀请人数升级规则图p1。我于3月1日之前已经是v4等级且已经邀请有效团员28人。3月2日有效团员为28人的时候,系统显示还需邀请12人,此时没有问题。但3月3日有效团员是31位,系统依然显示需要邀请12人,因为到v5共需邀请40人,在31位有效团员时,应当显示还需邀请9人才对。之后向客服反馈客服不予解决。并且之后账号出现各种问题,例如软件内“红包雨”功能不能领取无法正常使用提示风控需要检验(p2)。而且通过邀请成员升级到v4后应有的福利无法享受,如不能领取对应等级的会员专享红包(p3),每次计时卡点领取时要不然提示火爆,要不然提示已抢光(秒没)。之前在v2的时候从未出现过此问题。之后向客服反馈客服首先说是活动火爆后来改口说是账户问题(p4),客服也不是很了解。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像