小鹏汽车未兑现购车补贴并拖延交车

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投诉人于 2025年 2月 9日在 无锡滨湖区万象城平台的 小鹏汽车专营店购入了一辆Mona3车辆,销售现场承诺会有无锡汽车消费补贴3000元,于是现场APP支付车辆定金5000元,两个礼拜多车辆到店,期间多次与小鹏汽车销售确认补贴有没有,销售都予以肯定,并说无锡补贴没有,可以申请南京补贴,此事有微信沟通记录证实,然而准备提车前一天,再与销售谈及3000元补贴,销售说没有了,*我们南京补贴也没有了,并且截止2025.3.7号不再有让我们提车的下一步,我们多次在微信里提及需要车辆和3000元补贴的事,商家都不予处理,特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内给予提车和赔付3000元的处理。

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