盘子女人坊未告知核销后不能退款并强制消费

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2019年12月11日,盘子女人坊的客服联系我说双十二有特惠活动,接到通知所有套餐之后都会涨价,基于首次拍摄效果的满意度和对其工作人员的信任,通过指引在淘宝天猫店铺“盘子女人坊服务旗舰店”购买了价值2799元的个人写真套餐(订单号:755375****0250),在没有告诉我核销后就不能退款且我没有去拍摄的情况下核销了这笔订单的核销码;2020年9月26日,客服又一次告诉我中秋节有活动,套餐之后还会继续涨价,经过对比后发现确实比2019年贵了,于是又通过指引在淘宝天猫店铺“盘子女人坊服务旗舰店”购买了价值3499元的套餐(订单号:1269****0250),又一次在没有告诉我核销后就不能退款且我没有去拍摄的情况下核销了这笔订单的核销码。两次都侵犯了我的知情权,并且两份订单都是在未拍摄的前提下直接被核销,属于强制消费。套餐订单下方均有标注【过期未核销凭证可退款100%】,两笔订单实付共计6295元整,现在我的诉求是要求全额退款。

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