滴滴货运:货物丢失且理赔失败
网友保保_DNMAdVeD
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本人于2024年12月30号12点42分 通过滴滴送货平台下单,从海星智能广场送到东方印象城 让跑腿师傅送一部苹果16pro512沙漠金 充电器 手机壳膜 在送货途中师傅给我打电话送的货丢失了 ,就打客服电话客服就一直说走保险 一直让等 过了春节后 客服给我回电话说理赔不了, 客服说师傅接私单了 他们管不了!跑腿师傅也联系不上 要求全额赔付!
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