北京同仁堂富山店服务态度差且存在退款纠纷

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2025年3月8日,下午我去厦门北京同仁堂富山店,因之前每次去等抓药非常久,就发药单希望提前抓药,对方说需提前转账,转578.23。我就转账了578元,后面我说我是刷医保的,它说:我没提前说,已经转账不能退,是按自费算。到店后,前台就对我说:下次不能这样,必须提前告知是刷医保,另一个工作人员也这样说。我没说话,就去开单转方,后面刷完医保,收费那大姐又口气不太好对我说:下次你必须提前告知。我说:一件事你们几个人一直说我,有必要吗?都没告知前面转账的具体什么时候能退款给我,就一直说顾客,难道同仁堂就这服务态度?而且今天是国际妇女节,我到这买药还要受气?而且转账说378.23,刷医保是381.0

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