金牌橱柜设计费用争议及退款难
消费者
已完结
我想装修房子于是到桥南12号馆金牌橱柜，当时商家说免费设计，要量完房做设计，于是在2024年9月2号来到工地。大概量了下尺寸而且我把我想装的风格柜子坐落位置告诉设计师与商家。最后他给我报价。158000。经过我们的协商，最后商家同意15万元装修。我说我一定要先设计好了我才填合同，所以当时合同没签。。在此给了我一张订购意向书说要我先交后才可以设计，我当时也没看清就填了微信转交了5000块钱，。等了20天后商家所说的设计师发过来几张渲染图片。我说不满意。而且耽搁时间导致我们那边修路，没办法施工。我要退钱但是商家说退不了。这是他们设计费。后来修完路也冬天了，不能施工，经过协商，商家说给我找的是北京的设计师其实就是他们家店员。商家再次来到工地。我以厨房推拉门4000多太贵不要了换取了其他装修项目，最后和商家达到共识，但后面设计仍然死板达不到想要的效果，没办法我自己到来到商家店铺和所谓的设计师共同设计完设计图。可后来他们说装修不了。说我的图纸改动了，我说就改动那个牙口那边。做了个柜子。我加了5000块钱，还说他们装修不了。我说装修不了，就把那钱退给我，说他们设计了，最后说你把钱给谁了？我也不知道。钱也不可能退我。。。我们也是个普通农民，5000块钱也是孩子打工给我的。希望平台能帮帮我。为消费者保驾护航。
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这是第一次给我的设计效果图。和收钱的记录。
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图片前面的是之前装修的，后面的几张是改动过的。最后一张是？之前给我的渲染图。
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