美团商家漏水修补服务涉嫌乱收费及质量问题

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我于2025年3月7号在美团上看到漏水检测修补的商家,3月7号加微信联系后商家安排师傅上门只检测,3月8号早上师傅过来,拿了个仪器照了两下说我们这是防水层渗水串水,需要打胶处理,胶水一斤120元。我们一直询问大概需要多少斤,师傅含糊其辞,说这种看情况有的十几斤有的二十几斤,我们明确说明如果超过砸瓷砖重做的价格(3000元)我们是不做的,师傅就一直诱导。到这还没有动工,我们等物业来希望物业见证一下我们找了师傅来检测漏水点,结果师傅领着物业去厕所说了两下就开始动工,意思是物业过来见证我们开工处理这个漏水问题。电钻下去就没有回头路了,打了预计十几斤下去我们让师傅停,师傅说预计我们这需要三十斤,过了一会感觉又打了很多又问师傅,师傅说不会超过7000,超过他不收费。到最后打了79斤,原价9480元,师傅还不承认原来说过的话,最后讲价付了7700元。事后越想越不对劲,于是上网查了才发现漏水补胶*局。商家没有签施工合同,价格没有明确,材料方面也是无标签合格证,拍证据的时候接触了一下胶体就手就过敏了,微信支付转账没有给我发票,目前打完瓷砖有开裂迹象,胶体溢出,施工不规范。要求商家退赔全款,过敏医药费。

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