美团写真馆虚假宣传、服务不符及退款纠纷
网友保保_EIhRDzhE
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我在美团上看到一家名为“厦门梦笙纪摄影有限公司”写真馆改名“厦门市思明区映画阁摄影服务部（个体工商户）”，写着399精修10张，底片赠送30张。加微信后，该商家客服发给本人客照供本人选择拍摄风格，由于担心选的服装该写真馆没有，于是只选择了客服提供的客照上面的服装。5月6号本人与朋友前往该写真馆，到了之后告知选的衣服没有货！实际拍摄环境跟宣传环境存在严重不符！美团上写有“提供一次性化妆包”的服务，到现场后都是大家共用。拍摄后选10张精修照片时本人告知店员这里面选不出10张，店员却说不会选不出10张，本人觉得拍摄辛苦就硬挑了10张出来。5月7号，该商家售后客服向本人发了所谓的“精修照”后，本人告知这并不是精修照，她们所谓的“精修照”就是给本人现场看的底图并未进行精修，本人当时要求肩带要P掉也没有进行修改，沙发也是变形的，被拆穿后立马改口说只精修了一部分！因为被*，所以本人要求商家退款不需要再提供照片，商家不给予回复。同时本人发现该商家已经删掉美团上“提供一次性化妆包”的服务！ 诉求： 1.商家全额退款 2.商家进行道歉 3.商家对本人照片全部删除不留底
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