南京万达茂充气城堡充值未兑现
网友保保_CewOtanW
已完结
家里老人2024年在万达茂一楼靠近永辉超市这边的充气城堡充值500元，说是可以玩10次，但是后来断断续续营业，只玩了2次以后，就没有看到营业了，万达茂的客服说可以换玩小汽车，但是我希望是游乐场，不满意这个处理方式，要么退钱，要么换游乐场～
投诉进度
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处理结果
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
协商不一致，客服提出的解决方案我觉得不合理，然后就没有然后了，现在他们拖着不处理，已经5天过去了，没有任何人再联系我，非常的消极，我现在就要求退还我未消费完的400元！
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审核结果
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