千聊知识店铺没有通知收费消息,直接将原有知识店铺强行关闭,让付款才能继续使用

网友保保_GmD7ENRR

已完结

2019年使用千聊进行授课,录制、上传知识信息、课程,并未通知说要收费,使用到今年2025年3月,打开店铺信息显示“2024.7.7服务到期已关闭,继续使用请缴费”,导致现在自己的课程连查看的权限都没有,要想看只能缴费3000多元年费,我觉得这是霸王条款,我使用该平台上传课程,直播课程,花了时间、费了精力,课程的知识产权属于我自己,并为平台带来了流量,现在却被强行扣下,不能查看,侵犯了我的权益,而且平台并未做到通知,现在我的诉求,恢复我观看自己课程内容的权利

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