2025年2月购买的赵一鸣零食铺饼干已变质
网友保保_MYAJEqQo
已完结
我于2025年2月7日在郑州市金水区南阳新村赵一鸣零食铺点的外卖饼干，3月9日打开后已经全部变质，而且我已经吃了一块，我去找商家投诉，商家起初说查一下订单，后又不承认说已经过了一个月，但是我刚打开并且没有过保质期。下面的图片是我的购买记录和发霉变质图片
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款,改善服务
用户补充投诉
补充内容
这就是解决问题的态度吗？说好的退款呢？我是本着大家都不容易 给我退款就好 按照我国食品法规定 不满1000的要赔偿1000 我只想拿回我应有的赔偿也不行吗？我就是学食品检测的 如果对我的要求有异议 我可以验出来那个发霉的饼干到底是不是你们的问题 但是按照食品法 我的损失也要你们三倍赔回来！
企业跟进
跟进内容
您好，您的问题我们十分重视，将进一步联系您处理，感谢您的理解与支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
虽然买的金额只有3块多，但是我把发霉的吃到肚子里了！而且按照我国食品法规定应该给予10倍赔偿，并且不足1000的按1000赔偿！马上要考试了，要是因为这一个饼干导致拉肚子，腹泻，后果我承担不起！
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