四川菘果科技公司合同纠纷及退款问题

倾枝

已完结

24年6月份通过社交媒体了解到该机构的播音主持课程,在第一次直播听课后缴纳了100块的课程预定金,后该机构引导我在微信小程序轻松学上与第三方平台成都菘果科技公司签订合同,先学会付合同,进行分期交学费,课程金额5760元,分12期,7月份我与教学机构沟通希望退课,视频课程内容一般,且一开始以高回报为噱头的兼职也没有让我减轻负担,机构称第一阶段课程已经发放给我,不能退,提出让我冻结课程,我拒绝后,又提出说可以帮我退除第二阶段2760元的课程,交完第一阶段课程学费4000元即可,我截图予以保存,25年2月份向机构沟通,结清第一阶段课程最后的费用后与之解除合同,机构要求我直接支付给机构,不通过第三方平台菘果科技支付,说明一下,之前的分期是交给第三方平台的,25年3月份,也就是现今第三方平台打电话过来称我逾期末缴纳分期,而且是5760元的总额,我询问机构,机构称公司会跟第三方平台对账,已经没有我的事了,让我不要管了,但是距离解除合同已经近一个月,机构还是未与第三方平台处理好问题,且可能影响我的个人征信,我要求将我的所有课程学费退还给我,诉求尽快终止分期付款协议,项目服务合同,债权转让通知书,委托扣款授权书,承诺书,退出钉钉,谢谢!

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