瑞银信POS机未经告知乱扣流量费

网友保保_4d4f248b 2025-03-10

已完结

2024年2月入网瑞银信pos机一台，该公司代理商未告知我有其他费用之说，在2025年3月10号消费一比金额1000元，该公司直接扣除所谓的流量费99元，到账888元。该公司存在欺诈消费者行为，未提前告知并未征得商户同意是否续费并继续使用该公司产品，直接从商户结算账户金额，跟盗窃没区别。我要求该公司退回该比费用。并且承担相应的法律责任！

投诉进度

用户评价

2025-03-11 11:43:51

企业完结

2025-03-11 11:10:11

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-10 16:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-10 14:41:44

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用户发起投诉

2025-03-10 14:30:43

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投诉信息

瑞银信-瑞和宝

投诉问题：

虚假宣传乱扣费

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98462817

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