京东金融未经同意泄露个人信息并骚扰家人
网友保保_9WIwB5AO
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本人因家庭遇到困难在京东金条有欠款逾期,京东金条未经本人同意将本人个人信息泄露给其他第三方公司,催收人员频繁打电话和发短信给本人亲友和家人,泄露本人个人隐私,家人年纪大了接到这些电话和信息给他们造成严重惊吓和困扰。催收人员还发短信暴露我个人购物地址的其他收件人信息,引导我向他们借款周转,给本人和家庭造成严重困扰。恳请监管平台能制止他们这种违法违规行为,并处罚。
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