韩方科颜皮肤管理中心未达到美容效果且拒绝全额退款
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我在2024年4月份一共花了3980*5+1280*5=26300买了5次黄金微针和5次水光针项目,由于4-6月之间做了两次黄金微针和一次水光针没效果,我的脸还发炎了,自己花钱打了几天消炎吊针,我说要退款,把没做的次数退回来,后面的项目不做了,店长说给我重新签订合同,前面两次黄金微针不算钱,免费送我,再给我继续做5次黄金微针,我答应了。于是在2024.8.8和韩方科颜祛痘·皮肤管理中心(布吉店)签订了5次黄金微针和4次水光针,在24年9月做了一次黄金微针,做完后皮肤还是没效果,反而脸颊两边凹陷了,店长说能量还不够深,继续打深一点让胶原蛋白再生,然后10月做了一次水光针,11月又做了一次黄金微针,凹陷更明显了,我说后面不做了,先恢复后再看,结果几个月过去了还没恢复,要求商家退款剩下没做完的项目3次黄金微针和3次水光,商家不愿意,把之前说免费送我的2次也算进去次数当中,只愿意退1次黄金微针和3次水光的钱,我当然不愿意,我的脸都被毁容了,没找他们赔偿就不错了,我只要退我3次黄金微针和3次水光的钱。营业执照店长不给我看,具体商家名称依据美团看的,韩方科颜祛痘•皮肤管理中心(布吉店)
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店长陈瀛,电话号码15999556303

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商家名称:深圳市龙岗区美吉秀韩方科颜美容店,与我沟通的是法人陈瀛,没有她的电话号码,只有微信

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