天相财富未按承诺提供服务且拒绝退款
网友保保_agbMzO1v
已完结
我在2024年10月在客服推荐下购买其股票推荐服务，截止目前仅仅推荐3只股票，其余时间仅仅每天早上仅仅发送每期热点消息，与当时购买所说的严重不符。在2024年12月也发起过退款申请，也被搪塞回来。要求天相财富退回相关费用。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
部分退款。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
已沟通达成一致，退还客户4400元和解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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