箭牌卫浴：订购产品不符且安装遭拒
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我于2025年1月4日在广东省深圳市罗湖区乐安居的箭牌卫浴购买了浴室3折门（亮银色定制款）以及洗手台一套（定制款热压一体，白色）。在2025年3月10号安装时发现送货来的洗手盆款式不对，三折门颜色不对的情况。接着我微信联系了店里的销售人员张先生（男），告知应按我预定的产品给我并提供安装服务，他电联给我拒绝了我的诉求。电话沟通无果后我去到了线下实体店，依旧沟通无果。我的诉求是店家给我重新做我预定的款式并进行安装，如还是拒绝处理那么商家把它的货拉走给我进行全额退款。
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