箭牌卫浴马桶及浴室柜货不对板且售后态度恶劣
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2024年12月31日在城外城箭牌卫浴购买两个马桶和一套浴室上下柜,此后跟设计师与销售进行沟通设计,等待45天生产送货安装时,发现与设计师设计图偏差过大,尺寸不对产品不对,质量不合格,期间设计师对我进行言语侮辱,此后消失不给予处理。 我要求退货退款,销售以公司回复定制产品不给予退货为由拒绝处理,并且放话随便你投诉,我们不怕的言语威胁。 我个人要求箭牌卫浴对我进行道歉并且对浴室柜套装进行退货退款3800元处理
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