苗医生美容卡退款纠纷

网友保保_ModblKoK

已完结

我在2025年三月九号在长春市苗医生专业祛痘连锁机构(工农大路店)购买了四百元的美容卡,我在消费的时候,商家没有告知任何的退款条件,但事后却告知不退不换,侵害了我的知情权。 此外,“不退不换”条款属于格式条款,侵害我的合理权利,显失公平,格式条款无效。 再者,商家并未对此笔消费作出任何的前期成本付出,没有成本损失,概不退款条款欠缺合理基础,我有权主张解除合同并退款,且无需支付违约金。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好!您反馈的问题我们已收到。苗医生非常重视客户的服务体验,针对您的问题我们会尽快核实具体情况。请保持联系畅通,我们会尽快安排相关人员联系您。感谢您的理解与耐心等候!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像