探物租赁涉嫌冒签合同致用户征信受影响

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2023年6月,本人在支付宝平台下的探物小程序中下单租赁了一台苹果14 pm 256g,租金和买断金一起11840元,24年6月订单正常结清。24年7月本人查询征信时发现有一笔融资租赁记录,经多方了解此融资租赁记录和探物有关,融资机构提供了融资租赁合同原件,本人确认此融资租赁合同并非本人签署,本人也未授权探物签署此合同,探物冒用本人名义签署融资租赁合同,涉嫌合同诈*,侵犯本人姓名权,损害消费者的权益,对本人造成经济损失,要求探物赔偿经济损失并道歉。

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