361度鞋子质量问题导致穿着不适及异味投诉

网友保保_SmIXmC7b 2025-05-06

审核中

我于2025年1月份和3月19日分别在临汾霍州鼓楼东大街地下商业街361买了一双361单网鞋，在下过一次雨孩子的鞋子被雨水淋湿，之后鞋子洗了也是很臭，两双鞋子都出现了同样的问题，我认为是鞋子的问题，店长不同意我的诉求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 19:21:10

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-06 17:57:06

补充内容

店长没有主动和我沟通，店员态度也不好

用户发起投诉

2025-05-06 17:56:16

投诉信息

361度（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷质量问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

369元

投诉编号：

98781055

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