顺丰同城跑腿配送超时致咖啡洒漏不赔
网友保保_dflDXVZs
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2025年3月7号我在顺丰同城小程序下单跑腿配送五杯咖啡，跑腿员提前半个钟点已到达取件点，中间打电话催过几次都不如实回复，配送时间严重超时，导致我的热饮已经变冷，并且五杯当时就撒了出来。当下我找了在线客服说明情况，在线客服对于五杯咖啡撒出来并且延迟的事情表示了抱歉，并让我上传了饮品价值，但并未让我上传撒出来的图片，当天下午顺丰电话客服再次让我上传饮品价值，仍未让我上传撒出来的图片。直至第二天下午，客服回复因为我没有上传五杯都撒出来的图片，所以不能赔付五杯的价值。顺丰为了不想赔付，当天一整天都未让我上传他们所谓关系赔付的凭证，直至时效性已过，无法再拍的时候才让人上传，以此达到我没有凭证不能赔付的目的。
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