华夏航空机票价格异常波动及退款纠纷
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我于2025年3月11日为家人购买华夏航空G59916H由锡林浩特经停乌海飞往成都的机票。在预订前查看机票价格为600元，多刷了两次之后价格变为640元，在我以640元付款之后，价格又变回600元。投诉问题一:航空公司该行为利用软件算法非法抓取用户数据，并非法利用用户数据进行价格调整。该行为不仅侵犯了用户数据隐私权，以算法从消费者身上谋取了更多经济利益，同时在心理上戏弄了消费者，对消费者造成情感伤害，严重削弱了消费者对航空公司的信任。投诉问题二:消费者发现付款之后机票价格回调，要求航空公司根据业界通用规则即订票之后两小时内可无理由免费退款，该航空公司不予理会，拒绝退款。 基于以上两点问题，我要求航空公司根据每张票价600予以退款差价，一共四张机票，总计退款160元。
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