货拉拉平台加油退款延迟且客服电话无法接通

网友保保_B3xYcOYs 2025-03-12

已完结

在货拉拉平台加油充值过多申请退款服务，几天都不退，客服电话打不通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-27 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-03-12 14:37:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-12 14:37:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-12 14:22:16

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98474804

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