苏宁百货(苏宁广场)拖延处理电视质量问题导致无法观看
网友保保_02858389
已完结
我在于2014年6月19号在苏宁购买电视机,出现质量问题,严重卡顿卡屏。找了苏宁售后部,苏宁推脱,叫我找三星售后部,三星售后部推脱是电视APP,网线,音响问题导致卡顿卡屏,耽误了15天退货时间,现在电视无法观看,不给我处理
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
