四七美学(临平店)眉毛操作失误及乱收费

网友保保_30e6146a

已完结

我于2025年一月初在四七美学(临平店)做眉毛,花费8800元(包含一切费用),因商家操作失误,导致其左右眉毛粗细不均,另外商家存在额外收费情况,第二次去补色时收取了50元费用。与商家协商未果,希望有关部门予以重视。目前我的诉求是退款并将眉毛修护成对称模样。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
2025年1月初,在四七美学半永久纹眉(临江店)纹眉,花费8850元(包含定金300元,尾款8500元,大众点评好评链接50元),因商家操作失误,导致眉型不对称、大小眉。 1. 涉嫌非法使用麻醉药品、无资质经营、非法行医。涉嫌行为: • 商家未取得医疗机构执业许可证,擅自提供涉及皮肤穿刺和麻醉的医疗美容服务。 • 未出示纹绣师从业资格证和健康证。 • 涉嫌非法使用麻醉膏,未提供麻醉药品的合法资质和产品来源信息。 • 使用的染料、麻醉膏等产品可能为“三无产品”。 2. 涉嫌偷税漏税。 涉嫌行为: • 消费过程中未按规定提供发票、收据或合同,甚至无订单小票。 • 在支付过程中,定金的收款方是武汉桃乐丝美容中心,尾款的收款方是杭州临平小眉好形象设计店(个体工商户),二者均与四七美学有关,收款方不一致可能涉嫌偷税漏税。 3. 涉嫌不正当竞争。 涉嫌行为: • 引导消费者通过大众点评的好评返礼方式发布虚假评价,涉嫌虚假宣传。 4. 涉嫌损害消费者人身损害 涉嫌行为: • 纹眉过程中出现疼痛红肿现象,存在感染风险。 • 恢复后眉形失败,包括眉形不对称、大小眉、眉尾血痂等问题。 5. 涉嫌侮辱、威胁诽谤客人 涉嫌行为: • 协商过程中,客服多次使用侮辱、诽谤词汇。
用户补充投诉
补充内容
店家人身攻击
用户补充投诉
补充内容
店员今日来电,反馈之前多收费的50元忘记退还给我,事实是乱收费后第一时间没有退款,而是在我投诉后联系我退款,谎称忘记了。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像