欧派家居定制衣柜门板与顶间隙严重误差且售后推诿

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2024年12月28日与欧派家居集团股份有限公司下花园门店定制2组衣柜,收款公司是洺羿建筑工程装饰(张家口)有限公司,确定衣柜门板与顶缝隙7 mm。2025年2月14日到货安装后门板与顶间隙为15 mm,误差大于一倍之多。即刻向经销商反馈情况,多次沟通没有结果,2025年2月19日开始向欧派总公司反映该问题,欧派总公司与门店相互推诿至今末解决。 基本诉求:更换门板

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