欧派卫浴定制洗衣机柜退款难,拖延发货且退费无果
小雨
已完结
2024年3月19日在柳南区城站路新时代商业港一楼B1-008号“欧派卫浴”,微信支付7000元定制了一套洗衣机柜。商家没有给任何发票跟收据!然后一直拖着不发货大半年了,因为商家迟迟不发货,我在2024年11月催促商家发货却至今仍没有发货。我在2025年3月向商家申请退费,商家同意退费却表示需要走退费流程,至今流程一个月了仍未退费。找了他们商管也不管不问,已经感觉到了被诈*,诉求:希望部门协调商家尽快退费。 张华富 181 7214 2802 商家联系方式 新时代商业港家居建材集采广场 1楼B1-008 欧派卫浴
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都过了6天了 钱还是没有给我退成功 我抖音快手小红书一共加起来 13万粉丝 我相信你们欧派总部不会因为这家店的退款处理不好而损失惨重 我一旦在互联网上曝光欧派这个品牌 我粉丝也会跟我一起曝光 就没有任何商量的余地了 到时候你们欧派品牌被曝光谁损失惨重自己清楚。最后2天时间你们尽快给我处理好

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