京东自营购买机油导致发动机问题要求合理赔偿

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-京东自营买到机油出问题了,24年11月6号下单,机油,机油滤芯,空气滤芯,都在京东自营买的,24年11月10号在京东养车更换,行驶1000公里左右后,机油压力报警,凸轮轴报警,压力阀体报警,4s店电脑测出来的,发动机抖动熄火,24年12月31号,去了4s店,拆开发动机油底壳,里面全是油泥,机油异味,4s店让先清洗油底壳,更换机油,机油滤芯,换完后故障码没在报过,以前问题没在出现过,京东售后让提供假机油证明,让去检测,给出北京,广州,江苏,检测机构。谁换完机油留着桶,留着原始机油,给出100元补偿,不接受。正常车辆1000公里,或一个月,不可能再次保养。

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